Dizem que "cachorro velho não aprende truque novo". Pura bobagem. Ontem aprendi uma lição que achei que já havia aprendido há muito tempo.
Há quase 30 anos lidando com computadores, já perdi muita coisa por falta do famigerado "Backup". A cada perda, uma pequena lição, algumas mais doloridas que outras. A cada pequena lição, uma reação. Uma estratégia, e muitas promessas. "Nunca mais", "sempre" e "doravante" são as palavras mais ouvidas nessas promessas levianas e, invariavelmente, tão efêmeras quando as promessas feitas todos os anos, a meia-noite de 31 de dezembro.
Depois da ultrapassada, mas relativamente eficiente, fase a gravação em mídia, do disquete ao ZIP Drive, e daí para as mídias óticas - CDs, CDs regraváveis e DVDs, me lembro bem da minha primeira estratégia "infalível": dois HDs e o PeerSync espelhando meus {documentos, planilhas, códigos-fonte, etc.} em tempo real, como um RAID "tupiniquim". Desde então, posso afirmar que nunca mais perdi algo realmente importante, e tenho minha vida armazenada em uma centena de CDs, desde 1995. Mesmo considerando que o hardware do desktop evoluiu (p.ex. S.M.A.R.T.) é temeroso confiar suas preciosidades digitais à um equipamento desktop somente, e copiar as coisas mais importantes para "pen drives" e outras mídias ainda é a forma preferida de backup para 9 entre 10 tementes.
A disponibilidade de soluções de backup on-line foi a grande evolução do processo. Mesmo considerando a necessidade de uma conexão de banda larga, a disponibilidade de ferramentas que automatizam o processo é de longe a melhor solução para o usuário doméstico comum. No meu caso, desde quando contratei serviço de hospedagem para OVelho.com, o backup on-line tem sido minha prática. Porém, ontem percebi que estava, na verdade, descoberto.
Fazia alguns dias que meus servidores estavam sendo monitorados pelos técnicos da Dreamhost, meu provedor. Eu havia reclamado de uma certa instabilidade e aventamos a possibilidade de mudar para outro hardware. Pois ontem pela manhã, na minha rotina diária de colocar notícias no velhote, percebi que o site estava fora do ar. Na caixa de entrada do e-mail havia uma mensagem do meu "gerente de conta", dizendo que havia resolvido me mudar para um hardware mais atual, inclusive sob uma nova versão do Debian 64bits. O e-mail ainda tinha um link com detalhes do processo. Porém, ao acessar meu servidor via FTP percebi que tudo havia sumido! As pastas que representam meus domínios, "\ovelho.com" por exemplo, estava vazia! Tem certos momentos que a toda nossa vida passa diante dos nossos olhos, em segundos. Dizem que em situações de afogamento isso é verdade. Sem dúvida alguma a outra situação é de "backup failure".
Na mesma hora respondi o e-mail do Jason, meu gerente, implorando por atenção, explicações e uma solução. Equanto aguardava o sol nascer na costa oeste americana, tentei usar o recurso de "recuperação de backup automático", que me respondeu:
Quote:
Hello,
Unfortunately we were unable to process your domain restore for
ovelho.com as there were no available backups!
We are very sorry about this! Howevvvvver... we actually make no
guarantees about availability of backups, and highly recommend you
always keep your own copies of all important data. Please follow the
link below for instructions with this:
http://wiki.dreamhost.com/Backup_Website_Manually
Thanks,
The Unhappy Dreamhost Domain Restore Robot!
Depois que minha vida passou pelos meus olhos novamente, agora em câmara lenta, a clareza do fato era tanta que chegava e incomodar. Eu estava confiando todos os meus {esforços, tesouros, documentos importantes, horas/dias/meses anos de trabalho, reputação, etc.} à um serviço/servidor que, na verdade, não me dava garantia de absolutamente nada. E as linhas estavam lá no contrato, sempre estiveram, claras e grandes: "NÃO GARANTIMOS SEUS DADOS. FAÇA BACKUP".
A cabeça começou a rodar o "plano de contigência", onde a lógica começa a sobrepujar a emoção. Os bancos de dados MySQL estavam lá, intactos, sabiamente armazenados em um outro servidor. Assim, mesmo que tivesse perdido o conteúdo, no caso do OVelho.com as contas, postagens e tudo mais estava salvo. Apenas as imagens das matérias teriam se perdido. Ao contrário do meu "backup pessoal". Afinal, meu servidor armazenava meus "tesouros digitais" pessoais e profissionais. Caso o problema fosse realmente sério, uma baita cagada do técnico que fez a migração de máquina, eu teria, após muitos anos de invencibilidade, sido vencido pela fatalidade. Resolvi ir para a ginástica. Não adiantava eu ficar em casa nutrindo minha ansiosidade e atormentado pela dúvida. Além disso, devo confessar que nesses seis anos de convivência com a Dreamhost, estava confiante. Preocupado, sim. Mas, confiante.
Entre um equipamento de musculação e outro, o "plano de contingência" se voltava para, independente do resultado, solucionar o problema da falta de garantias, e o óbvio era contratar um backup "sério". Algo realmente profissional, que oferecesse garantias, onde pudesse guardar não só apenas minhas coisas pessoais e profissionais, mas armazenar os backups dos meus sites, OVelho.com inclusive. Na hora me lembrei de uma parceria que o Dreamhost havia feito com a Amazon Web Services, e resolvi que iria dar uma checada, quando chegasse em casa.
Enfim, para encurtar a história, o fato é que o técnico que havia feito a migração não acompanhou a cópia dos arquivos de um servidor para o outro e meu gerente, quando acordou, resolveu rapidamente o problema. Tudo no ar novamente, em um hardware novinho em folha, parti para contratar o serviço da Amazon que era integrado aos serviços do Dreamhost, o Amazon CloudFront. Este serviço funciona como um Content Delivery Network, replicando conteúdo e oferecendo à melhor velocidade possível. Porém, ele está integrado ao Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), que é o que na verdade me interessava.
No Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) posso guardar meus backups com toda confiabilidade e, diferente do Dreamhost, garantia expressa em relação a segurança e acessibilidade dos dados. Os serviços não são simples. Tando o CloudFront quando o S3 não são para "amadores", e se não fosse integrado com o Dreamhost, estaria apanhando muito pra conseguir fazer funcionar. Porém, como não poderia deixar de ser, já existem algumas ferramentas que permitem você utilizar essa estrutura gigantesca e global da Amazon, a preços bem razoáveis, como uma ferramenta de backup pessoal ou de Desktop. Uma delas é a S3 Backup, e outra é a extensão para o Firefox S3Fox.
Outra opção interessante, para quem não tem um serviço integrado, é usar om serviço que utiliza a estrutura da Amazon para armazenar, mas oferece funcionalidades que este não oferece. A Jungle Disk é uma delas. Estas opções são bem mais robustas e de custo mais efetivo que soluções mais simples, como o amigável e simpático Dropbox , que eu mesmo uso no meu dia-a-dia, em substituição ao "pen drive".
Enfim, OVelho.com (e o sujeito que vos fala, por trás dele) agora está garantido pelo S3 pois, como diz o ditado, "o seguro morreu de ovelho.com". 
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